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合肥提升服务业发挥优势 打造呼叫中心之都

[日期:2016-08-26 21:29:58]来源:  作者:

日前,央视财经频道《经济信息联播》栏目,以1分47秒时长深度报道我区产业转型发展——《合肥提升服务业发挥优势,打造呼叫中心之都》。

现在很多产业园区都在谋求转型升级,寻找新的发展方向。在合肥,有一个由工业制造业向现代服务业成功转型的产业园——安徽合肥(蜀山)国际电子商务产业园。

来到园区,记者看到各个楼层都有上百个电话呼叫服务人员,正在接听客户咨询电话。谁能想到,这里几年前还是工厂的生产车间。

“受水源保护地的限制,以前园区工业发展的质量效益相对比较低下,倒逼着我们要进行产业转型发展。”据相关负责人介绍。

合肥市紧邻长三角经济圈,是国内外产业和资本向内地转移的第一站,为合肥发展呼叫中心产业提供了良好的基础。同时,合肥高等院校云集,相对较低的人力和生活成本也为园区创造了良好的软环境,各地企业呼叫中心纷纷入驻。

目前,园区已聚集呼叫中心企业70余家,呼叫坐席数近1.5万个,从业规模达到3万鑫人。“在产业转型发展中,经济增长没有放慢,我们由刚刚转型发展的每年全园区的税收刚刚过亿,至2015年逼近10亿大关。 ”据相关负责人介绍。(查玮 刘亚萍 记者 刘钰 张宇)


 

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